La Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), por medio de las defensorías de las Personas Usuarias del Transporte Público y Personas Mayores, en coordinación con la Auxiliatura de Mixco, verificó la situación del Transurbano Siga, respecto de la exoneración a las personas mayores del pago de pasaje en el transporte público, con el objetivo de establecer mecanismos que garanticen el cumplimiento del Decreto 80-96, respecto de que no se cobre a las personas mayores y un trato respetuoso, así como señalar otras irregularidades encontradas en la prestación del servicio, como el cobro en efectivo en varias rutas.
En ese sentido, se requirió a las autoridades municipales que se cumpla con la ley y se realicen operativos de verificación de la situación planteada.
También se realizaron las consultas a las autoridades superiores, situación que será verificada por la PDH, para corregir y evitar que unidades del transporte del Transurbano Siga realicen cobros en efectivo y que se respete la exoneración de pago del pasaje a las personas mayores y otras irregularidades denunciadas.
Guatemala, 01 de febrero de 2023.