En el marco de las Elecciones Generales 2023, la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), por medio de la Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, verificó la prestación del servicio de transporte público que, según acuerdo entre los transportistas, el Tribunal Supremo Electoral(TSE) y la Presidencia de la República, se brindaría de manera gratuita; sin embargo, se ha reportado que en algunos lugares, como Chimaltenango, no habían autobuses en las primeras horas del día. Además, en Villa Nueva, Palencia y Villa Canales el pasaje no es gratuito.
Se observó que alrededor de 200 buses contratados por el TSE sí están prestando el servicio sin costo, al igual que los transportes Transpinula y Transmetro no así el Transurbano, el cual está cobrando Q. 5.00.
Guatemala, 25 de junio de 2023.