La Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), participó en una reunión entre autoridades municipales de la Entidad Metropolitana Reguladora de Transporte y Tránsito (EMETRA) y la Asociación de Propietarios de Taxi. 

Hallazgos:
- Insuficientes acciones para regular la operación de taxis y vehículos particulares no autorizados para prestar el servicio y que representan competencia desleal.
Recomendaciones:
- Que las autoridades realicen procesos para la autorización, registro y regulación de este servicio y el que prestan por medio de plataformas digitales, vigilantes del derecho al trabajo, de manera responsable.