La Defensoría de las Personas Trabajadoras, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), sostuvo una reunión, el 13 de julio, con autoridades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), respecto del tema de la fase 2 de vacunación, de personas trabajadoras del área de educación.
Hallazgos:
- Al corte del día 12 de julio de 2021, el Instituto cuenta con 20,000 vacunas Astrazeneca, 43,815 vacunas de primera dosis Sputnik V y 500,000 vacunas Moderna.
- Cabe resaltar que las vacunas son distribuidas por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS).
- En la fase 2 de vacunación están vacunando docentes del sector público y privado de todos los niveles.
- Para ello se necesita que los docentes puedan registrarse en el sistema del MSPAS y esperar su confirmación de cita.
- Actualmente, el seguro social realiza la vacunación de las personas afiliadas de las edades identificadas en las fases, personas con enfermedades crónicas (las cuales son registradas en las unidades de atención) y docentes.
- Están en proceso de fortalecimiento del personal en el área de Call Center para la atención de los afiliados.
- Los docentes que son citados por medio de mensaje de texto deben pasar por un circuito de atención hasta su retirada.
- Actualmente, varios afiliados recibieron confirmación de aplicación de segunda dosis por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social; sin embargo, ya en el lugar los mismos son remitidos a las unidades periféricas del seguro social; por ello, las autoridades del Instituto han coordinado transporte y atención a los afiliados.
- Dichas notificaciones no fueron enviadas por el seguro social, pero realizan las acciones para la atención de las personas trabajadoras en esa situación.
- Las autoridades del seguro social han desarrollado herramientas y estrategias en atención a los afiliados.
Guatemala, 14 de julio de 2021.