La Defensoría de las Personas Consumidoras y Usuarias, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), inició el monitoreo de la emisión de documentos el pasado 8 de febrero, en las sedes del Registro Nacional de las Personas (Renap) de Quetzaltenango y San Marcos, con el objetivo de verificar la emisión del documento personal de identificación (DPI), en el marco del proceso electoral 2023.
Asimismo, se constató la implementación del protocolo durante la temporada alta, los procesos de atención a las personas usuarias, el cumplimiento de la ampliación de la vigencia del DPI y los tiempos para la entrega del documento.
El monitoreo se mantendrá durante los meses previos a los comicios electorales con el objetivo de verificar que la tramitación del documento sea ágil y oportuna.
Guatemala, 10 de febrero de 2023.