Personal de la Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), llevó a cabo una verificación de seguimiento al sistema prepago del Transmetro, implementado por la Municipalidad de Guatemala en la Línea 12, estación del Trébol.
Hallazgo:
- Guías ciudadanos atienden dudas de los guatemaltecos relacionadas con obtener la tarjeta ciudadana, recargas en los equipos instalados en las estaciones, etc.
Recomendaciones:
- Revisar los termómetros, puesto que algunos están descompuestos.
- Continuar brindando información a la población acerca del sistema prepago municipal.
Guatemala, 19 de mayo de 2021.