La Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), por medio de las Personas Usuarias del Transporte Público, realizó una verificación a los operativos de la Dirección General de Protección y Seguridad vial (Provial) y del Departamento de Tránsito, en la carretera CA-2 occidente, kilómetro 65, acerca del seguimiento a las recomendaciones emanadas de las supervisiones, en cuanto al cumplimiento del protocolo de bioseguridad COVID-19, cobro de las tarifas autorizadas, prevención de hechos viales y respeto de los derechos humanos en el transporte extraurbano.
Al respecto se constató que las autoridades impusieron multas por cobros superiores a lo autorizado y por no contar con seguro vigente; además, se logró la devolución a los usuarios de lo cobrado de más.
Guatemala, 29 de diciembre de 2021.