Delegados de la Defensoría de las Personas Consumidoras y Usuarias, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), dieron seguimiento al corte del servicio de alumbrado público en el municipio de Gualán, Zacapa, por una deuda que la municipalidad de la localidad tiene con la distribuidora ENERGUATE, la cual asciende a 18 millones de quetzales, motivo que derivó en el corte de un segmento del alumbrado público con que cuenta el municipio.
Al respecto, las autoridades de ENERGUATE manifestaron su apertura para ofrecer algún convenio de pago y así se pueda reestablecer el servicio en dicha localidad.
También se realizó una visita a la sede de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica y no se tiene ninguna denuncia de los usuarios por el tema en mención, indicando que la Comisión cuenta con diversas modalidades para la recepción de denuncias e iniciar las acciones contenidas en el marco regulatorio.
Guatemala, 03 de marzo de 2023.