Personal de la Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), dio seguimiento a las quejas de usuarios acerca del cobro en efectivo en el Transurbano Siga de la ruta 63, 07 y otras; asimismo, en el servicio Express Mixco, con el objetivo de establecer el tipo de cobro y requerir a la Superintendencia de Transporte Público (STP) las acciones de su competencia.
Al respecto, se estableció que algunas unidades realizan cobros en efectivo, por lo que procedió la STP a sancionar a la empresa; también se evidenció que actualmente circulan pocas unidades, por lo cual no se cubre la demanda del servicio, por lo que ha proliferado la circulación de vehículos particulares sin autorización, denominados taxis colectivos, los cuales cobran aproximadamente Q.10.00 como tarifa.
Guatemala, 12 de enero de 2023.