La Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), acudió a una reunión llevada a cabo con vecinos de la colonia Santa Isabel II, el alcalde municipal de Villa Nueva, Javier Gramajo y un miembro del Concejo Municipal, la cual tuvo como finalidad escuchar las quejas de la población y determinar la cancelación de la operación del servicio que brinda la empresa Cotrauvin por el incumplimiento del reglamento, cobros superiores a lo autorizado y mal trato a los usuarios.
Guatemala, 24 de febrero de 2022.
