La delegada de la Auxiliatura de Jalapa, de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), abrió un espacio de diálogo entre representantes de Energuate y vecinos del sector Pradera, municipio de Mataquescuintla, departamento de Jalapa, debido a las irregularidades en el servicio de energía eléctrica, que ha afectado a los pobladores de dicho sector
El diálogo se llevó a cabo el 14 de diciembre, en el cual se lograron acuerdos entre las partes involucradas y se prevé que, en los primeros días de enero de 2023, se presente un plan de mantenimiento en las líneas de distribución, con la finalidad de mejorar el servicio de electricidad.
Asimismo, Energuate se comprometió a realizar las diligencias oportunas para la instalación de una oficina de atención al usuario de manera permanente.
Jalapa, 16 de diciembre de 2022.