La Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público de la institución del Procurador de los Derechos Humanos (PDH) realizó una verificación a la situación del transporte público en Santa Lucía Los Ocotes, zona 25, por la suspensión del servicio del Transurbano Siga de la ruta 311-0, derivado de la imposibilidad de dicha empresa para continuar prestando el servicio en la localidad.
El objetivo de la diligencia fue establecer la situación del transporte colectivo y las condiciones de movilidad para los usuarios del servicio de la comunidad antes mencionada y dar seguimiento a las acciones de las autoridades respecto de prestar o reestablecer el servicio en la medida de las posibilidades.
Al entrevistar a vecinos del lugar, indicaron que inicialmente tenían un buen servicio por parte del Transurbano Siga, pero paulatinamente fueron disminuyendo la cantidad de unidades, hasta que dejaron de funcionar, lo cual generó las condiciones para que operen los "taxis colectivos" o no autorizados, los cuales cobran de Q.8.00 a Q.10.00 en condiciones inaceptables y de riesgo para los pasajeros.
Además, se realizó una verificación en la Alcaldía Auxiliar de la zona 25, en la que manifestaron que algunos transportistas se mostraron interesados en operar autobuses en esa ruta e indicaron que han notado que es peligroso debido a la delincuencia, principalmente por asaltos y las extorsiones, y no cuentan con estación de la Policía Nacional Civil (PNC). También se conversó con el gerente de la Empresa Municipal de Transporte, quien comentó que ha sostenido reuniones con transportistas interesados en prestar el servicio y aliviar la necesidad de movilidad de los vecinos de Santa Lucía Los Ocotes, Canalitos, Los Ángeles etc., esperando que la próxima semana esté restablecido el transporte colectivo.
Se espera el cumplimiento de los compromisos respecto a que la población de Santa Lucía y otras áreas circunvecinas cuenten con servicio de transporte público. Se coordinó con el Ministerio de Gobernación para contar con mayor seguridad en dicha ruta.
Guatemala, 21 de febrero de 2024.
