Con la finalidad de dar seguimiento a las acciones orientadas a dar a conocer y garantizar que los consumidores sean informados acerca del derecho de retracto, de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, la institución del Procurador de los Derechos Humanos (PDH), por medio de la Defensoría que atiende el tema, realizó una supervisión en la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco).
En ese sentido, se dieron a conocer los diferentes módulos que se han implementado en la promoción de este derecho, en beneficio de los consumidores.
Guatemala, 14 de marzo de 2024.