La institución del Procurador de los Derechos Humanos (PDH), por medio de las defensorías de las Personas Usuarias del Transporte Público y de las Personas Migrantes, se reunió con representantes del Consejo Nacional de Atención al Migrante de Guatemala (Conamigua), Instituto de Migración, Policía Nacional Civil (PNC) y Policía Municipal de Tránsito (PMT) de la ciudad de Guatemala, para abordar temas relacionados con los guatemaltecos retornados que vienen de México por la vía área y son recibidos en la zona 13 capitalina, en donde se ha observado proliferación de taxis denominados piratas, los cuales, en algunos casos, se les ha denunciado por estafar a migrantes.
En ese sentido, se ha coordinado la recepción de los guatemaltecos en mención para que tengan seguridad y se respete su integridad y que no se vea afectada su situación económica, por lo que cada una de las instituciones convocadas pondrán su mejor esfuerzo al respecto, según sus competencias.
La PMT indicó que estará retirando los vehículos que no estén autorizados; asimismo, se acordó que los taxis que si están registrados podrán permanecer en varias áreas del lugar para poder brindar servicio con tarifas accesibles y autorizadas. Los vehículos que proporciona Conamigua para que las personas retornadas puedan llegar a las diferentes terminales de buses podrían ser resguardados por la PNC durante su recorrido.
En relación con los cobros exagerados en el transporte extraurbano, se coordinó con la Dirección General de Transportes para que realicen operativos al respecto; finalmente, se abordó el tema de seguridad debido a denuncias anónimas por parte de guatemaltecas en relación a presuntas violaciones sexuales dentro de los taxis "colectivos".
Se estableció un protocolo de atención articulado que cubre acciones desde el momento en que ingresan las personas al área de migración hasta el momento que abordan su transporte.
Guatemala, 22 de mayo de 2024.
