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Verifican denuncia en la Unidad Periférica del IGSS zona 11

3 junio, 2020

La Defensoría de las Personas Trabajadoras de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) dio seguimiento a una denuncia por falta de protección al trabajador ante el COVID-19, en la Unidad Periférica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), zona 11.

Acciones:

  • Se realizó verificación en las instalaciones de la Unidad Periférica del IGSS zona 11.

Hallazgos: 

  • En la unidad hay 350 trabajadores, de los cuales únicamente el 10 % está laborando en gestiones administrativas.
  • Los trabajadores pertenecientes a grupos vulnerables al COVID-19 como mujeres embarazadas, personas mayores y con enfermedades crónicas realizan actividades en la modalidad de teletrabajo.
  • La atención a los afiliados y derechohabientes es limitada, únicamente se atienden suspensiones, farmacia, recetas y emergencias, lo cual se debe a recomendaciones epidemiológicas de las autoridades del seguro social.
  • Hay 14 casos confirmados de COVID-19 en la Unidad Periférica; según el estudio epidemiológico ninguno es local.
  • Cinco personas están en cuarentena como prevención por haber tenido contacto con los trabajadores positivos al COVID-19.
  • Se observó que el personal cuenta con equipo de protección como batas, mascarillas, caretas, gorros, cubre zapatos, guantes y anteojos; además, cuentan con un filtro de ingreso que incluye toma de temperatura, marcaje de distanciamiento y desinfección de manos.
  • De 25 trabajadores en farmacia únicamente 5 están laborando y divididos en turnos de trabajo.
  • La Unidad Periférica en día normal recibe aproximadamente de 1500 a 1800 derechohabientes.
  • Las autoridades de dicha unidad indican que han sido objeto de difamaciones por medio de redes sociales, cuando el caso de COVID-19 en la unidad es de manejo del departamento de epidemiología del seguro social, quienes decidieron a quienes se les efectúan los hisopados.
  • Trabajadores indicaron que se les ha proveído de equipo de protección constantemente.
  • Durante el recorrido se observó acciones de sanitización de las oficinas.

Recomendaciones

Al Director de la Unidad Periférica del IGSS, zona 11

  • Continuar con las medidas de seguridad y protección a los trabajadores que continúan en labores administrativas a efecto de resguardarlos a ellos y a sus familias.
  • Solicitar a la Unidad de Epidemiología del seguro social el seguimiento a los casos positivos de COVID-19 a efecto de establecer la cadena de contagios.
  •  De ser necesario, ante un repunte de casos de COVID-19, solicitar a sus autoridades el cierre indefinido completo de la Unidad.

 

Guatemala, 03 de junio de 2020.