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Verifican cumplimiento de recomendaciones de PDH en Renap

12 noviembre, 2019

Con la finalidad de garantizar el derecho a la identidad de las y los guatemaltecos, el personal de la Defensoría del Consumidor y Usuario de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) verificaron el cumplimiento de protocolos para mejorar el proceso de atención a los usuarios en el Registro Nacional de las Personas (Renap).

Los protocolos de atención implementados por Renap, derivan de las recordaciones que la PDH emitió en su momento, debido a la temporada alta, puesto que los guatemaltecos realizan varios trámites en diciembre y enero.

 

Guatemala, ciudad, 12 de noviembre de 2019.