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PDH verifica las condiciones de atención a mujeres víctimas de violencia

15 junio, 2020

El 09 de junio, la Defensoría de la Mujer de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) llevó a cabo una verificación in situ  en el Modelo de Atención Integral (MAI) del Ministerio Público de Mixco, con la finalidad de conocer el tipo de atención que se les brinda a las mujeres víctimas de violencia.

Hallazgos 

  • Se brinda atención las 24 horas, ya que el personal trabaja por turnos, tratando de garantizar la atención con auxiliar fiscal y una psicóloga.
  • Actualmente cuentan con insumos de protección sanitaria necesarios para la atención de las víctimas en el marco del COVID-19.
  • Previo al ingreso a las oficinas del MAI, se cumple con un protocolo de toma de temperatura, desinfección de suela de zapatos y se provee gel para manos a las personas.
  • Cuenta con 8 fiscales de turno, 2 de la Fiscalía Municipal del MP y 6 asignados a la Fiscalía de la Mujer.
  • El personal es insuficiente para atender la cantidad de víctimas que acuden a este MAI; se necesita por lo menos de 2 auxiliares y 2 oficiales más para que el servicio sea más ágil. En especial si se toma en cuenta que se atienden a víctimas de violencia contra la mujer, niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual, personas mayores víctimas de violencia y de violencia sexual, víctimas de trata, Alerta Alba Keneth y mujeres desaparecidas y que según lo manifestado por las personas entrevistadas, Mixco es un municipio con alto índice de violencia contra mujeres, niñas, niños y adolescentes.
  • De parte del INACIF no se cuenta con médico forense en horarios inhábiles y fines de semana, por lo que el MAI de Mixco debe movilizar a las víctimas al MAI de Gerona para las evaluaciones médico forenses, situación que obliga a las víctimas a invertir más de 6 horas para que se les brinde toda la atención establecida en la ruta.
  • Por lo establecido en el Acuerdo de la Fiscalía de Niñez del Ministerios Público, el MAINA del área metropolitana no puede atender casos de niñez de la jurisdicción de Mixco, Villa Nueva y San Juan Sacatepéquez.
  • Para casos de niñez y adolescencia víctimas de violencia sexual, en el MAI de Gerona no cuentan con retrovirales, por lo que luego de la evaluación médico forense en Gerona, el personal del MAI de Mixco debe llevar a las víctimas al centro de salud para que se los proporcionen, lo que hace más tardado y complejo el proceso de atención a las y los NNA víctimas.
  • En estos días de cuarentena, los médicos forenses del INACIF están al llamado, por lo que no siempre están presentes para la atención de las víctimas que llegan de día al MAI.
  • Para las evaluaciones psicológicas por parte del INACIF a niñas, niños y adolescentes víctimas de violencia, la atención se brinda para casos urgentes, a solicitud de Juzgado de Niñez.
  • Para la movilización de las víctimas del MAI de Mixco al MAI de Gerona en horario nocturno, a pesar que hay 6 pilotos, únicamente cuentan con un vehículo, dichos pilotos trabajan por turnos.
  • La ubicación del MAI no es accesible a la población, las mujeres deben tomar de 2 a 3 buses para llegar al MP y si van en vehículo deben pagar parqueo.
  • No se cuenta con una guardería para atender a las niñas y niños de las mujeres víctimas de violencia que acuden a este MAI.
  • La PNC, cuando lleva a víctimas al MAI de Mixco, no siempre las conduce hasta las oficinas de atención, en muchas ocasiones las deja en la entrada del parqueo del centro comercial porque el ingreso de los vehículos tiene un costo. No obstante, el no acompañarlas hasta las oficinas del MAI coloca a las mujeres en riesgo, en especial si son víctimas de violencia sexual, cuya atención debe ser más especializada.

Recomendaciones

 Al Ministerio Público (MP):

  • Realizar todas las gestiones administrativas y presupuestarias necesaria para la asignación de más personal al MAI del MP de Mixco, para que como equipo puedan atender con mayor agilidad a las víctimas de violencia contra la mujer, NNA víctimas de violencia, víctimas de trata, personas mayores, Alerta Alba Keneth y mujeres desaparecidas.
  • Crear condiciones institucionales, tanto legales como administrativas, para que en el MAI de Gerona se pueda proveer de retrovirales a las y los NNA víctimas de violencia sexual que son trasladados por el MAI de Mixco, ya que no se quiere asumir la responsabilidad de aplicar dichos retrovirales por lo que deben ser trasladados a Gerona.
  • Priorizar en sus gestiones administrativas y presupuestarias la identificación de un lugar más accesible para el traslado de las oficinas de la Fiscalía del MP de Mixco y de su MAI, con el objeto de facilitar el acceso de las personas a los servicios que brinda en materia de justicia.
  • Realizar acciones de incidencia y de coordinación con el INACIF para evaluar la posibilidad de contar con médicos forenses y profesionales de psicología para que realicen las respectivas evaluaciones a las víctimas que llegan al MAI en horarios inhábiles y fines de semana.
  • Realizar acciones de coordinación con el INACIF para evaluar la posibilidad que en estos tiempos de crisis del COVID-19, se asigne personal de turno para la realización de evaluaciones médico legales y psicológicas a las víctimas que acuden al MAI de Mixco.
  • Continuar con las gestiones administrativas necesarias para la ampliación de su presupuesto institucional, que le permita la asignación de al menos un vehículo más al MAI de Mixco para la movilización de víctimas en horarios inhábiles y de fin de semana.

 Al Instituto Nacional de Ciencias Forenses (INACIF):

  •  Evaluar y considerar la posibilidad de asignar personal de turno para el MAI del MP de Mixco, que pueda realizar las evaluaciones médico forenses y psicológicas a las víctimas que acuden a dicho MAI.
  • Seguir realizando gestiones administrativas y de incidencia para una mejor asignación presupuestaria que le permita ampliar el número de su personal médico forense y profesional de psicología, que puedan atender a las víctimas que acuden al MAI de Mixco y reducir el tiempo que conlleva brindar una atención integral.

A la Policía Nacional Civil:

  •  Instruir a su personal respecto de la importancia que al conducir a una víctima al MAI de Mixco garanticen su acompañamiento hasta la entrada de sus oficinas, para asegurar que sean recibidas y así contribuir a un servicio integral.

 

 

Guatemala, 15 de junio de 2020.