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PDH realiza verificación en hogares de la SBS en Quetzaltenango

17 junio, 2020

Con la finalidad de constatar la atención que reciben los niños, niñas y adolescentes en los hogares para niñez migrante retornada, a cargo de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia, en el departamento de Quetzaltenango, el 14 de junio, la Defensoría de la Niñez y Adolescencia de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) realizó una verificación a los hogares Nuestras Raíces y para Niñas Víctimas de Violencia.

Hogar Nuestras Raíces

Hallazgos:

  • Desde la tercera semana del mes de mayo no se encuentran niños en dicho hogar, ya que actualmente se encuentran en una residencia en la ciudad de Guatemala.
  • Se hizo un recorrido por las instalaciones, pudiendo observar que a pesar de no albergar a niñas, niños y adolescentes estaba limpio y ordenado.
  • Se pudo observar en las habitaciones que las literas tienen colchonetas en buen estado, cunas para bebes e insumos didácticos.

Recomendaciones

  • Mantener las instalaciones en buenas condiciones para que estén listas para el momento que ingresen niñas, niños y adolescentes
  • Al tener niñas, niños y adolescentes, aplicar los protocolos de ingreso y de prevención de contagio de COVID-19, así como en los otros hogares a su cargo.

Hogar para niñas víctimas de violencia

Hallazgos

  • La residencia tiene una capacidad instalada para 80 niñas, niños y adolescentes; actualmente hay 55 niñas y adolescentes en la residencia.
  • Cuentan con un protocolo de prevención de COVID-19, el cual fue socializado a todo el personal.
  • Aplican un protocolo estricto de desinfección para entrar a la residencia.
  • Por la cantidad de niñas y adolescentes no se puede garantizar del todo el distanciamiento social.
  • Se toma la temperatura de los adolescentes diariamente, se motiva el lavado de manos con jabón desinfectante cada vez que tengan contacto con otra persona, se realiza limpieza de ropa y zapato constantemente.
  • El personal se aplica gel antibacterial de manera constante y se cambia de ropa previo a entrar al hogar.
  • Todo el personal cuenta con una mascarilla, pero no son N95 o quirúrgicas. Se necesita dotar de insumos como overoles, caretas, trajes protectores (para el momento que se identifique un caso positivo), gorros.
  • Hay mezcla de perfiles de adolescentes.
  • La Procuraduría General de la Nación (PGN) lleva a las adolescentes sin haber hecho el hisopado y sin resultado de este.
  • El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social realiza el hisopado solo si la persona presenta algún síntoma.
  • No han tenido ningún caso positivo de COVID-19. En el mes de mayo se realizaron 3 hisopados (muestra tomada en el hogar), todos con resultado negativo.
  • A finales del mes de marzo tuvieron una crisis con las niñas y adolescentes, al enterarse de la cancelación de las audiencias en los juzgados.
  • Cuando una niña y adolescente necesita atención médica especializada se le lleva al hospital regional.
  • Se garantiza la relación con las familias por medio de llamadas telefónicas y quienes tiene plan de datos por video llamadas. Recibieron donaciones de UNICEF y Cruz Roja de unidades móviles.
  • Han sido muy pocos juzgados los que han llevado a cabo audiencias por videoconferencia, informaron que a un gran número de niñas y adolescentes se les ha cancelado las audiencias y eso no ha permitido la reintegración con sus familias o con recursos idóneos.
  • Para garantizar la atención adecuada a las niñas y adolescentes se necesita ampliar la planta de profesionales que atienden a las niñas y adolescentes.
  • En las entrevistas realizadas a 5 niñas y adolescentes al azar, comentaron que reciben alimentación adecuada, 3 tiempos de comida y 2 refacciones, no se recibieron quejas por malos tratos, las denuncias fueron sobre el aplazamiento de sus audiencias.
  • El personal manifiesta preocupación y molestia por acciones de la Procuraduría General de la Nación, ya que  “tienen actitudes preocupantes, por ejemplo, no están firmando los documentos cuando vienen a dejar a las niñas a los hogares”, además que “las vienen a dejar como si fueran bultos, no las están perfilando, lo cual ocasiona que se dé una mezcla de perfiles en el hogar, vulnerando a las niñas y adolescentes”.
  • Se identificó suficiente abastecimiento de productos para limpieza, higiene, alimentación.

Recomendaciones:

A la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia

  • Continuar con la aplicación estricta del protocolo para ingreso al hogar.
  • Mantener el abastecimiento de alimentos para las niñas y adolescentes
  • Gestionar en coordinación con la PGN la reprogramación de audiencias lo antes posible, con énfasis en las niñas y adolescentes que se cancelaron entre marzo y junio de 2020.
  • Durante el período que dure la emergencia, buscar las alternativas para descongestionar el hogar y garantizar el distanciamiento social sugerido por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS).
  • Realizar las gestiones administrativas correspondientes para garantizar el personal necesario para la atención adecuada de las niñas y adolescentes.

Al Organismo Judicial

  • Reanudar, de manera pronta, las actividades de los órganos jurisdiccionales, según los protocolos del Organismo Judicial, para desarrollar las audiencias a las niñas, niños y adolescentes que les fueron suspendidas desde que se inició la emergencia.

A la Procuraduría General de la Nación

  • Garantizar la adecuada perfilación de los niños, niñas y adolescentes para que sean llevados al hogar adecuado al perfil.
  • Garantizar la vida, seguridad e integridad de los niños, niñas y adolescentes como responsables de éstos.

 

Guatemala, 16 de junio de 2020.