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PDH da seguimiento a denuncias en Hospital Dr. Federico Mora

28 junio, 2020

La Defensoría de Personas con Discapacidad y la Defensoría de Personas Trabajadoras han dado seguimiento a distintas denuncias recibidas por parte de sociedad civil y entidades que velan por la protección de las personas con discapacidad. Realizando verificación in situ y vía telefónica en el Hospital de Salud Mental Federico Mora el 19 y el 26 de junio del año en curso respectivamente, a efecto de constatar las medidas tomadas para resguardar la salud y la integridad de los pacientes y personal médico.

Hallazgos:

Verificación 19 de junio: 

  • El 19 de junio del año en curso no se tenía ningún paciente positivo de COVID-19; sin embargo, se tenía un enfermero que dio positivo, por lo que el pabellón donde estaba fue puesto en cuarentena, posteriormente a la realización del hisopado a los pacientes, se descartó que alguno de ellos resultara positivo.
  • El personal que ha tenido contacto con personas positivas a COVID-19, específicamente personal de enfermería, fue enviado a sus hogares a guardar la cuarentena respectiva, además se envió a sus hogares a las personas mayores para atender a las disposiciones presidenciales ya que son personas con mayor grado de vulnerabilidad.
  • Se conformó el Comité de Emergencia Institucional, mismo que sesiona todas las mañanas para prevenir cualquier situación que ponga en riesgo a los pacientes, además de actualizar información sobre cualquier eventualidad.
  • El pabellón número 8 (de reciente construcción) por instrucción de las autoridades del hospital se dividió en 2, por si existieran casos positivos entre los pacientes, una de estas áreas servirá para la cuarentena correspondiente y la otra mitad del pabellón servirá para disminuir el hacinamiento del pabellón de privados de libertad.
  • Derivado a que se canceló la consulta externa, existe un equipo al ingreso de la misma que se encarga del tamizaje de los posibles casos de COVID-19 (verifican temperatura, aplican gel a todos los que ingresan, desinfectan llantas de vehículos, desinfectan el calzado de todo el que ingresa).
  • En el pabellón psicogeriátrico, está prohibida la rotación del personal, debido a que se tiene a este pabellón como uno de los más vulnerables, la medida pretende evitar contagios de los pacientes.
  • En todas las oficinas y áreas hay disponibilidad de alcohol en gel y desinfectante siendo de uso obligatorio para ingresar a cada servicio.
  • El pasado 18 de junio se realizó un proceso de desinfección total en las instalaciones del hospital.
  • Todo el personal tanto médico, enfermería como de intendencia utiliza mascarillas en las áreas de oficina y el personal que tiene contacto directo con pacientes suma también las caretas de protección.
  • Existe cierta incertidumbre sobre la correcta funcionalidad de los mecanismos de comunicación, desde el hospital hacia los familiares de los pacientes, ya que en ocasiones no contestan las llamadas.

Seguimiento vía telefónica realizado el 26 de junio: 

  • Se presentaron pacientes con síntomas de COVID-19, se coordinó con el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social para la realización de las pruebas.
  • Resultado de las pruebas realizadas, 13 pacientes resultaron positivos a COVID-19, mismos que se encuentran estables y se les trasladó para el área de la antigua emergencia dentro del Hospital Federico Mora.
  • El pabellón número 8 ya está totalmente acondicionado en caso de existir más casos de COVID-19, esta área tiene capacidad para albergar a 35 pacientes
  • Se cuenta con insumos médicos (los recomendados por el MSPAS) para los pacientes y hospitalarios (mascarillas, botas, protectores faciales, guantes, alcohol en gel, y gabachas) para los
  • La información sobre los casos positivos ya es oficial desde el MSPAS, por lo que en caso de que algún paciente presente síntomas graves (aunque a la fecha todos siguen estables) se tiene coordinación con el MSPAS para trasladarlos a un hospital nacional o temporal que cuente con respiradores y oxígeno.
  • Se realizaron entrevistas con trabajadores administrativos y de enfermería del Hospital de Salud Mental Federico Mora, en donde se informó lo siguiente: trabajadores de enfermería: les entregan diariamente mascarillas y guantes de latex, además se les proporcionó un traje especial y careta de protección el cual se les indico que era reusable; en relación a los trabajadores administrativos se les entrega diariamente mascarillas quirúrgicas y alcohol, hasta esta semana luego de solicitud de los trabajadores les entregaron una mascarilla N95 y una careta de protección. Los trabajadores manifestaron su preocupación derivado a que consideran que el equipo no es apto para su protección al COVID-19 aunado en que hay varios trabajadores contagiados (estos no son contabilizados por el hospital Federico Mora, en virtud que en sus otros trabajos -otros hospitales donde laboran- ya los reportaron) y ahora pacientes.
  • En relación al distanciamiento el personal está dividido en dos grupos con turnos de un día adentro y otro en descanso.
  • Los trabajadores manifestaron que no tienen una relación abierta con la dirección, lo cual los atemoriza en proporcionar sus nombres por alguna represalia.

Recomendaciones: 

Al Director del Hospital de Salud Mental Federico Mora, 

  • Fortalecer los mecanismos de comunicación con los familiares de los pacientes respecto a la condición de los pacientes internos, a efecto se permita la comunicación eficaz.
  • Reforzar las medidas tomadas para evitar más contagios entre la comunidad del hospital, entre ellos el tamizaje de los casos sospechosos, la aplicación en alcohol en gel, toma de temperatura, utilización de bandejas con cloro, desinfectar las llantas de los vehículos y los zapatos de las personas que ingresan.
  • Brindar a todo el personal del hospital incluyendo trabajadores administrativos y de mantenimiento equipo de prevención al COVID 19, reforzando los insumos en aquellos trabajadores que tengan contacto con pacientes positivos.
  • De manera urgente acatar por medio de su oficina legal lo normado en el Acuerdo Ministerial 79-2020, emitido por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social, en el tema de medidas de protección ante la pandemia provocada por el COVID 19.
  • Continuar con medidas de distanciamiento social, evitando a toda costa las aglomeraciones de personal o pacientes, en todo el hospital a toda hora.

 

Guatemala, 28 de junio 2020