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Conocen denuncia por cobros en reinstalación del servicio eléctrico

15 octubre, 2019

El personal de la Auxiliatura Departamental de Zacapa de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) convocó a una reunión a representantes de la empresa que presta el servicio de energía eléctrica en la región, Municipalidad de Zacapa, Gobernación Departamental, Comisión Presidencial de Diálogo (CPD) y la Comisión Presidencial Coordinadora de la Política del Ejecutivo en materia de Derechos Humanos (Copredeh), para conocer una denuncia presentada por usuarios respecto a los cobros por reinstalación del servicio energético, sin haber operado el corte de dicho servicio.

En este caso las autoridades y usuarios, llegaron a acuerdos entre ellos: La unidad de corte, no se presentará a la residencia del usuario a cortar el servicio, el usuario deberá acudir pagar su servicio, sin que se le cobre la reinstalación y la empresa distribuidora de energía, ampliará la divulgación de información para que los usuarios estén informados.

 

Zacapa, cabecera, 15 de octubre de 2019.