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PDH lleva a cabo la Supervisión de Telecomunicaciones

Personas-consumidoras-y-usuarias

Personal de la Defensoría de las Personas Consumidoras y Usuarias de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) realizó una verificación en la Superintendencia de Telecomunicaciones y en la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), como parte de la Supervisión de Telecomunicaciones, la cual tiene como objetivo constatar los procesos de atención a usuarios, quejas recibidas, atendidas y mecanismos de coordinación interinstitucional existentes.

Guatemala, 15 de julio de 2021. 

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