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Brindan acompañamiento en proceso de atención en Energuate

5 junio, 2019

Delegados de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) de la Auxiliatura Departamental de Baja Verapaz, dieron acompañamiento a una persona inconforme por los cobros irregulares del servicio de energía eléctrica a la sede de Energuate del municipio de Salamá, para que fuera atendida su denuncia en la oficina de atención al cliente.

Según la persona denunciante, dio a conocer al personal de la empresa prestadora del servicio, que tiene más de 75 días de no contar con el suministro, debido a problemas del tendido eléctrico que provocó un camión al derribar los postes de luz, que provee de energía a su vivienda.

En la visita a Energuate, el personal de la PDH logró que la encargada de la oficina, enviará la queja de la persona usuaria del servicio para agilizar la reconexión.

Baja Verapaz, Salamá, 5 de junio de 2019